Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88e

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được xây dựng và ban hành bởi 88e – cổng giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://88e.club. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 88e, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

1.1. Các định nghĩa chính:

• "88e" / "Chúng tôi": Đề cập đến cổng giải trí trực tuyến 88e, bao gồm toàn bộ website, ứng dụng di động, hệ thống và dịch vụ liên quan hoạt động tại https://88e.club.
• "Người chơi" / "Bạn" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của 88e.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được đăng ký duy nhất trên hệ thống 88e, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng, công cụ và nội dung được cung cấp trên nền tảng 88e, bao gồm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Bóng rổ và Vòng quay may mắn.
• "Tiền thực": Số dư VNĐ trong tài khoản người chơi được nạp từ các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng": Số dư được 88e cấp phát dưới dạng khuyến mãi, không thể rút trực tiếp và phải tuân theo điều kiện cụ thể.

1.2. Phạm vi áp dụng:

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 88e trên lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Trong trường hợp có xung đột giữa phiên bản tiếng Việt và các ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88e, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây. 88e có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này tại bất kỳ thời điểm nào.

2.1. Điều kiện về độ tuổi và năng lực pháp lý:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị hạn chế quyền tham gia các hoạt động giải trí có thưởng theo quy định pháp luật.

2.2. Điều kiện về thông tin cá nhân:

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 88e.
• Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 88e.

2.3. Xác minh danh tính (KYC):

88e có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) đối với bất kỳ tài khoản nào trước hoặc sau khi thực hiện giao dịch. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực và hóa đơn tiện ích để xác nhận địa chỉ cư trú. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

3.1. Quyền của người chơi:

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ trò chơi và dịch vụ hợp lệ trên nền tảng 88e sau khi đăng ký thành công.
• Được hưởng tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng và ưu đãi mà 88e công bố theo đúng điều kiện áp dụng.
• Được yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng 24/7 qua các kênh chính thức của 88e.
• Được yêu cầu xóa tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ bất cứ lúc nào, tuân theo quy trình xác minh cần thiết.
• Được bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của 88e.

3.2. Nghĩa vụ của người chơi:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho 88e khi phát hiện truy cập trái phép hoặc vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản.
• Sử dụng dịch vụ 88e chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng tài khoản vào mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba.
• Tuân thủ mọi quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam khi sử dụng dịch vụ.
• Không chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

4.1. Quyền của 88e:

• Quyền từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước.
• Quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ trò chơi, tính năng hoặc dịch vụ nào vào bất cứ lúc nào.
• Quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả giao dịch trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc bất thường hệ thống.
• Quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Quyền sửa đổi Điều khoản này theo thời gian với thông báo hợp lý đến người chơi.

4.2. Nghĩa vụ của 88e:

• Cung cấp dịch vụ giải trí chất lượng cao, ổn định với thời gian hoạt động tối thiểu 99,9%/tháng.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết, trừ trường hợp bất khả kháng hoặc đang trong quá trình xác minh.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người chơi theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng của tất cả trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm định độc lập.

5.1. Nạp tiền:

88e hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ZaloPay, MoMo, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì; giao dịch qua ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy thời điểm trong ngày.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ.
• 88e không chịu phí giao dịch nạp tiền cho người chơi; tuy nhiên, một số ngân hàng có thể thu phí chuyển tiền riêng.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ các nguồn bất hợp pháp, tiền có nguồn gốc từ hoạt động rửa tiền hoặc gian lận.

5.2. Rút tiền:

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. 88e cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 phút đến 2 giờ đối với các giao dịch thông thường.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên 88e.
• 88e có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một ngày.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra.

88e thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các chương trình thưởng đều áp dụng theo điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

6.1. Điều kiện chung về tiền thưởng:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi có thể rút ra. Hệ số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi, tặng hoặc bán cho người khác.
• 88e có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện chương trình hoặc có hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể cho từng chương trình; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.

6.2. Thưởng chào mừng thành viên mới:

Chương trình thưởng chào mừng áp dụng cho tài khoản đăng ký lần đầu và thực hiện giao dịch nạp tiền đầu tiên. Chi tiết về mức thưởng, điều kiện vòng cược và thời hạn hiệu lực được công bố trực tiếp trên trang khuyến mãi của 88e.

Nhằm đảm bảo môi trường chơi game an toàn, công bằng và lành mạnh cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 88e nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống 88e.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 88e vào mục đích rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc phá hoại cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 88e dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Đăng ký nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ các chương trình thưởng của 88e.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hành vi quấy rối: Đe dọa, xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của 88e.
• Cung cấp thông tin sai lệch: Khai báo thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ hoặc mạo danh người khác.
• Hoạt động thương mại trái phép: Mua bán, trao đổi tài khoản, số dư hoặc tiền thưởng trên 88e vì mục đích thương mại.

8.1. Đình chỉ tài khoản tạm thời:

88e có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản trong các trường hợp sau: đang trong quá trình xác minh danh tính, phát hiện hoạt động bất thường cần điều tra, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong thời gian đình chỉ, người chơi không thể đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch tài chính.

8.2. Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

Tài khoản sẽ bị chấm dứt vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này, phát hiện gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc theo yêu cầu của chính người chơi. Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 88e có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại.

8.3. Tự đóng tài khoản:

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 88e không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 88e, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thua lỗ trong quá trình tham gia các trò chơi và cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi vi phạm Điều khoản này.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 88e.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 88e đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

88e cam kết mạnh mẽ với tinh thần chơi có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi và gia đình họ nếu không được kiểm soát đúng mức.

10.1. Công cụ tự kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian phiên chơi để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

10.2. Dấu hiệu cần chú ý:

Hãy tìm kiếm sự hỗ trợ nếu bạn nhận thấy bản thân có các dấu hiệu sau: chơi vượt quá khả năng tài chính, vay mượn tiền để cờ bạc, bỏ bê công việc và gia đình vì cờ bạc, hoặc cảm thấy lo lắng và bất an khi không được chơi.

88e áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 88e được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.

• Thông tin cá nhân của người chơi không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• 88e chỉ chia sẻ thông tin người chơi với các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều (hashed) và không thể khôi phục nguyên bản ngay cả bởi nhân viên 88e.

Để biết thêm chi tiết về cách 88e thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

12.1. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp:

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

12.2. Tính độc lập của các điều khoản:

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.3. Toàn bộ thỏa thuận:

Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định cụ thể của từng trò chơi, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa 88e và người chơi, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó liên quan đến cùng chủ đề.

12.4. Ngôn ngữ:

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ là văn bản có giá trị pháp lý cao nhất.